Πολιτική Απορρήτου
Ισχύουσα από: Ιανουάριος 2025
Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2025
1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας για πληροφορίες σχετικά με το προϊόν toripav.
Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία προστασίας δεδομένων.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Επωνυμία: toripav Health Services
Διεύθυνση: Ελλάδα
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: Διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος
3. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Στοιχεία Επικοινωνίας:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου
- Μηνύματα και σχόλια που αποστέλλετε
Τεχνικά Δεδομένα:
- Διεύθυνση IP
- Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
- Λειτουργικό σύστημα
- Σελίδες που επισκέπτεστε
- Ημερομηνία και ώρα επίσκεψης
Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες:
- Cookies προτιμήσεων
- Cookies ανάλυσης (ανώνυμα)
- Cookies απόδοσης
4. Σκοπός Επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
Επικοινωνία και Υποστήριξη:
Απάντηση σε ερωτήσεις, παροχή πληροφοριών για το προϊόν και υποστήριξη πελατών.
Βελτίωση Υπηρεσιών:
Ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας για βελτίωση του περιεχομένου και των υπηρεσιών μας.
Νομική Συμμόρφωση:
Τήρηση των νομικών μας υποχρεώσεων και προστασία των νομίμων συμφερόντων μας.
5. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:
- • Συναίνεση: Για την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων και marketing (όπου εφαρμόζεται)
- • Νόμιμα συμφέροντα: Για την ανάλυση της ιστοσελίδας και βελτίωση των υπηρεσιών
- • Νομική υποχρέωση: Για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις
6. Κοινοποίηση σε Τρίτους
Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτα μέρη, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
Εξαιρέσεις:
- Όταν απαιτείται από το νόμο ή δικαστική απόφαση
- Για την προστασία των δικαιωμάτων, περιουσίας ή ασφάλειάς μας
- Με την ρητή σας συναίνεση
- Σε περίπτωση εταιρικής αναδιοργάνωσης (με προηγούμενη ειδοποίηση)
7. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα Πρόσβασης
Δικαίωμα να λαμβάνετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε
Δικαίωμα Διόρθωσης
Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων
Δικαίωμα Διαγραφής
Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις
Δικαίωμα Περιορισμού
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Δικαίωμα Φορητότητας
Δικαίωμα λήψης των δεδομένων σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή
Δικαίωμα Αντίρρησης
Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας: Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας.
8. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν:
- Στοιχεία επικοινωνίας: Έως 3 έτη από την τελευταία επικοινωνία
- Τεχνικά δεδομένα: Έως 13 μήνες
- Cookies: Σύμφωνα με την πολιτική cookies
Μετά τη λήξη των περιόδων διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο ή ανωνυμοποιούνται.
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:
Τεχνικά Μέτρα:
- • Κρυπτογράφηση δεδομένων (SSL/TLS)
- • Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας
- • Firewall και antivirus προστασία
- • Περιοδικές ενημερώσεις ασφαλείας
Οργανωτικά Μέτρα:
- • Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα
- • Εκπαίδευση προσωπικού
- • Πολιτικές ασφαλείας
- • Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας
10. Διεθνείς Μεταφορές
Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται κυρίως εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση που είναι απαραίτητη η μεταφορά δεδομένων εκτός της ΕΕ, διασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις προστασίας σύμφωνα με τον GDPR.
11. Ανηλίκοι
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από ανήλικο, θα προβούμε σε άμεση διαγραφή.
12. Καταγγελίες
Εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Κηφισίας 1-3, 11523 Αμπελόκηποι, Αθήνα
Τηλ.: 210 6475600
Email: [email protected]
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr
13. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας:
Email: [email protected]
Φόρμα επικοινωνίας: Μέσω της ιστοσελίδας
Χρόνος απάντησης: Εντός 30 ημερών από τη λήψη του αιτήματος
14. Αλλαγές στην Πολιτική
Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύουμε την ενημερωμένη πολιτική στην ιστοσελίδα μας και θα ενημερώνουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή αυτού του εγγράφου.